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强化服务 提升消费者的满意度

点击:2689 日期:2013-12-24 选择字号:
  从倡导“绿色制造”到引领制造业,凡一商城的种种举措,都在机械制造行留下了点点痕迹。凭借“服务+品质”的经营理念,近几年来,凡一滚珠丝杆商城在全国的业绩稳步上升,逐步占据领先地位。在2014年,凡一商城董事长表示,最重要的是把服务和产品做好,把每一个细节都做好,把回头客的签单率大幅提升,做一个深受消费者信赖的企业。

  凡一商城最关注的就是客户价值,是客户满意度,是细节,是售后服务,是流程。把每件事做好,把客户价值和客户满意度做好,这是最重要的。今年是凡一商城的服务年,我们打造服务理念,强化服务细节,强调客户的非常满意度。明年应该是服务延伸年,我坚信,不断提升消费者的满意度是凡一商城永远的趋势。

  凡一滚珠丝杆商城品牌定位、社会责任和行业领先地位非常清晰。企业逐步做大做强后应该有意识地回报社会,这是一种责任感、使命感。这种责任感会影响到我们的客户,客户看到凡一商城是这样一个有爱心、有社会责任感的企业,会对凡一商城有认同感,进而会影响更多的人加入到公益活动中来,形成社会正能量。

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